AI 生产工程师
Resolve AI 产品深度解析：您的新自主团队成员
工程师们经常发现自己被运营任务所困扰，如事件响应，这让他们几乎没有时间去做最喜欢的事情——编写代码和构建新事物。值班职责尤其耗费精力，不断打断工作流程，给一天带来压力。这就是为什么我们激动地推出我们的第一个产品——AI 生产工程师，这是一个不知疲倦的自主团队成员，旨在处理告警、执行根本原因分析、解决事件，并让值班变得无忧无虑。
生产事件是高风险的事件。它们可能会破坏客户体验、影响收入，甚至使公司的声誉面临风险。这些问题的不可预测性，加上可见性有限以及跨团队协调的挑战，使它们处理起来令人疲惫不堪——而且经常导致倦怠。但事情不一定是这样的。
认识您的新值班队友
Resolve AI 构建了一个用于生产工程的基础 AI 平台，该平台改变了事件调查和解决的方式。这让工程师能够专注于他们最擅长的事情——创新和塑造未来。Resolve AI 理解您的生产系统和工具，响应告警，与您协作，通过识别问题所在、如何修复以及构建自动化的事件后审查来节省您的时间。
以光速理解您的系统和工具
开始使用 Resolve AI 很快。它无缝连接到您的所有基础设施——一直到各个单个 pod，以及您的工具，从像 Grafana 和 Datadog 这样的可观测性平台，到像 Jenkins 这样的 CI/CD 管道和 GitHub 中的代码库。
从您集成 Resolve AI 的那一刻起，它就开始全面映射您的环境，并构建整个系统和工具的动态知识图谱，随着新部署、系统事件、配置更改或代码更改的发生而实时持续更新。这种深入的、最新的理解使 Resolve AI 能够快速遍历所有依赖关系、pod 和部署，并在您最需要的时候准确响应。
在您登录之前响应告警
当告警被触发时，Resolve AI 立即行动。它就像一个值班工程师，立即开始检查所有相关数据进行调查。它自主创建并执行一组即时运行手册，审查指标、仪表板、代码更改、部署和日志。
在不到一分钟的时间内，Resolve AI 已经确定了根本原因理论并提出了修复步骤。您获得了一个清晰的开端，没有通常的混乱。
"Resolve AI 是我调查生产问题的首选。它预先分析一切，所以我可以立即开始解决问题，而无需在许多工具中挖掘日志或仪表板。"
— Mike Yacoub，生产工程师，Datastax
告诉您问题所在以及如何修复
Resolve AI 对整个事件进行全面分析，跟踪每个更改和系统行为以准确定位根本原因。它可以智能地解释仪表板、审查日志并检测异常。无论是配置错误、代码更改、下游服务问题还是部署问题，Resolve AI 都能精确识别所有问题。
它发展出一个理论，解释如何得出该理论，并提供可行的步骤来解决它。它在每一步都应用复杂的人类逻辑、判断和推理。不再有猜测游戏或数小时挖掘工具。
协作、指导或让 Resolve AI 接管
您可以像与队友一样与 Resolve AI 一起工作。向它提问，探索其他理论，甚至告诉它采取行动，比如回滚到上次部署或重启 pod。您甚至可以通过 Slack 中的 @ 提及或通过 Resolve AI UI 将其纳入您的对话中。
为您节省事件审查的时间
一旦事件得到解决，Resolve AI 会整理一份详细的事件后审查，总结从初始告警到根本原因以及为解决它所采取的步骤的所有内容。这为您节省了数小时的运营时间，并为您提供了一个清晰、简洁的记录，以供学习和下次改进。
"Resolve AI 为分诊过程带来了速度，标准化了生产运营，使我们能够以更大的信心扩展功能和更快地发布功能。"
— Stratos Pavlakis，首席技术官，Blueground
准备好永远改变值班了吗？
Resolve AI 在这里改变事件管理体验。通过深度集成和企业级安全性，您可以信任 Resolve AI 处理值班工作。通过自主处理生产运营中复杂、耗时的部分，它让您能够专注于令人兴奋的事情。
关于作者
Seerut Sidhu 是 Resolve AI 的产品经理，原本是工程师转行做产品。